TRAINING KOMUNIKASI INTERPERSONAL (BATCH 2)
KOMUNIKASI INTERPERSONAL (BATCH 2)

Deskripsi
Training Komunikasi Interpersonal ini bertujuan untuk mengembangkan keterampilan komunikasi efektif dalam interaksi sehari-hari. Pelatihan ini akan membahas teknik dasar komunikasi, mendengarkan aktif, menyampaikan pesan secara jelas, serta membangun hubungan yang positif melalui komunikasi. Peserta akan mempelajari cara mengatasi hambatan komunikasi dan meningkatkan empati dalam berkomunikasi.
TUJUAN TRAINING
Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami prinsip dasar komunikasi interpersonal yang efektif.
- Meningkatkan keterampilan mendengarkan dan berbicara secara aktif.
- Mengatasi hambatan dalam komunikasi interpersonal.
- Membangun hubungan yang positif dan saling percaya dengan orang lain.
- Menerapkan komunikasi efektif dalam situasi profesional dan personal.
MATERI TRAINING
1. Pengenalan Komunikasi Interpersonal
- Apa itu komunikasi interpersonal dan mengapa penting
- Komponen-komponen komunikasi: pengirim, pesan, penerima, umpan balik
- Jenis-jenis komunikasi: verbal dan non-verbal
2. Mendengarkan Aktif
- Teknik mendengarkan aktif dan mengapa hal ini penting dalam komunikasi
- Menggunakan pertanyaan terbuka untuk mendapatkan informasi lebih
- Meningkatkan pemahaman melalui parafrase dan klarifikasi
3. Menyampaikan Pesan yang Efektif
- Cara menyampaikan pesan secara jelas dan langsung
- Menggunakan bahasa tubuh dan nada suara yang mendukung pesan
- Teknik komunikasi untuk menghindari kesalahpahaman
4. Hambatan dalam Komunikasi Interpersonal
- Identifikasi hambatan dalam komunikasi (misalnya, perbedaan budaya, gangguan fisik, dll.)
- Cara mengatasi hambatan komunikasi untuk komunikasi yang lebih lancar
- Mengelola emosi dalam komunikasi untuk menghindari konflik
5. Membangun Hubungan Positif
- Cara membangun dan mempertahankan hubungan yang positif dengan orang lain
- Meningkatkan empati dan memahami perspektif orang lain
- Teknik membangun kepercayaan dalam komunikasi interpersonal
6. Komunikasi dalam Situasi Profesional
- Teknik komunikasi dalam tim dan organisasi
- Mengelola konflik secara konstruktif dalam komunikasi interpersonal
- Menerapkan komunikasi interpersonal untuk meningkatkan produktivitas dan kerja sama
METODE TRAINING
- Presentasi interaktif dan diskusi
- Latihan praktis dalam mendengarkan aktif dan menyampaikan pesan
- Studi kasus untuk memahami hambatan dan solusi dalam komunikasi
- Simulasi komunikasi dalam situasi profesional dan personal
- Evaluasi dan umpan balik peserta
TARGET PESERTA
- Profesional yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal
- Manajer dan pemimpin yang perlu membangun hubungan efektif dalam tim
- Individu yang tertarik dalam pengembangan diri dan keterampilan interpersonal
- Staf yang bekerja dalam layanan pelanggan, HR, atau fungsi yang melibatkan komunikasi aktif



