TRAINING ONLINE SUCCESSFUL TELESELLING SKILLS
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR PENGENALAN SUCCESSFUL TELESELLING SKILLS :
Telemarketing skills adalah keterampilan yang perlu dimiliki oleh seseorang dalam menjual atau menawarkan produk melalui telepon. Telemarketer umumnya tidak perlu bertemu langsung dengan pelanggan.Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Successful Teleselling Skills ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING STRATEGI PENJUALAN UNTUK PRAKERJA :
Dengan mengikuti pelatihan Successful Teleselling Skills Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Successful Teleselling Skills dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Successful Teleselling Skills
MATERI pelatihan pengenalan Successful Teleselling Skills online Zoom :
1. Introduction
* Dasar-dasar Penjualan Melalui Telepon
* Prospecting: Bagaimana Mendapat Klien
* Syarat Umum Teleselling
+ Knowledge: Product Knowledge, Wawasan Luas
+ Skill: Kecepatan, Ketelitian/Ketepatan
+ Attitude: Sikap Positif, Effective Communications Skills
(Active Listening, Vocal, Assertiveness, Verbal)
2. Basic Communications Skills
* Powerfull Active Listening
+ Kemauan Mendengarkan (Volition)
+ Memperhatikan (Attending)
+ Memahami dan Menyamakan Persepsi (Understanding)
+ Mengingat (Memory)
+ Memberi Tanggapan (Responding) yang Tepat
* Assertiveness
+ Menjalin Hubungan (Relationship)
+ Menghargai Lawan Bicara (Appreciation)
+ Mengajukan Permintaan atau Meminta Sesuatu dengan Lugas
(Asking)
+ Percaya Diri untuk Menunjang Sukses Berkomunikasi (Self
Confidence)
+ Memberikan Kritik
+ Saran dan Pendapat Secara Lugas (Advocacy)
3. Teleselling Skills
* Penyampaian Informasi dan Menjawab Pertanyaan
* Persuasi Melalui Telepon dan Mengatasi Keberatan
* Mengetahui Sinyal-sinyal Keberhasilan serta Menutup Penawaran
* Program Follow Up
4. Telephone Technique & Courtesy
* Teknik Menelepon, Menerima dan Mentransfer Telepon
* Etika Bertelepon
* Postest
5. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Successful Teleselling Skills
METODE pelatihan strategi penjualan online Zoom :
Metode Training Successful Teleselling Skills dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan penerapan Successfully Managing People online Zoom :
Instruktur yang mengajar pelatihan Successful Teleselling Skills ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Successful Teleselling Skillsinti baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Successful Teleselling Skills ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Successful Teleselling Skills
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan tahun 2023
Batch 1 : 17 – 18 Januari 2023 | 26 – 27 Januari 2023
Batch 2 : 9 – 10 Februari 2023 | 21 – 22 Februari 2023
Batch 3 : 8 – 9 Maret 2023 | 16 – 17 Maret 2023
Batch 4 : 12 – 13 April 2023 | 20 – 21 April 2023
Batch 5 : 10 – 11 Mei 2023 | 25 – 26 Mei 2023
Batch 6 : 7 – 8 Juni 2023 | 22 – 23 Juni 2023
Batch 7 : 11 – 12 Juli 2023 | 27 – 28 Juli 2023
Batch 8 : 10 – 11 Agustus 2023 | 23 – 24 Agustus 2023
Batch 9 : 6 – 7 September 2023 | 21 – 22 September 2023
Batch 10 : 11 – 12 Oktober 2023 | 26 – 27 Oktober 2023
Batch 11 : 9 – 10 November 2023 | 21 – 22 November 2023
Batch 12 : 6 – 7 Desember 2023 | 21 – 22 Desember 2023
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Yogyakarta
Jakarta
Bandung
Bali
Lombok
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpacker.
Post Views: 58
