TRAINING ONLINE EFFECTIVE CUSTOMER SERVICES SKILLS FOR ADMINISTRATIVE PROFESSIONALS

Uncategorized

TRAINING ONLINE EFFECTIVE CUSTOMER SERVICES SKILLS FOR ADMINISTRATIVE PROFESSIONALS

training2

DESKRIPSI TRAINING WEBINAR PELAYANAN KONSUMEN UNTUK ADMINISTRASI PROFESIONAL

This Effective Customer Service Skills program is designed for administrative professionals wants to interact more effectively with their superiors, colleagues, peers, subordinates, clients, vendors and other stakeholders in the organization. Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Effective Customer Services Skills for Administrative Professionals ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING KONSEP PELAYANAN KONSUMEN UNTUK PRAKERJA

Participants who have completed this program would be able to: • Upgrade positive service attitudes • Apply “positive power” to persuade and communicate with both internal & external customers • Build trust, concern, and honesty • Create a healthy and supportive work nature • Listen effectively in order to collaborate appropriate result • Manage stress, anger and other infertile emotions Dengan mengikuti pelatihan Effective Customer Services Skills for Administrative Professionals Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Effective Customer Services Skills for Administrative Professionals dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Effective Customer Services Skills for Administrative Professionals

MATERI pelatihan Pelayanan Konsumen untuk administrasi profesional online Zoom

1. EFFECTIVE CUSTOMER SERVICE CONCEPT 2. HOW TO DEVELOP A POSITIVE SERVICE ATTITUDE 3. TYPE OF CUSTOMERS AND THEIR NEEDS, WANTS & XPECTATIONS 4. HANDLE CUSTOMERS’ ATTITUDES 5.COMMUNICATING WITH OTHERS IN A TOLERANT WAY 6. ACTIVELY LISTENING 7.MANAGE FACTS AND OPINIONS 8. PROBLEM SOLVING 9. HANDLE DIFFERENT CUSTOMER SERVICE SITUATIONS Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Effective Customer Services Skills for Administrative Professionals

METODE pelatihan Konsep Pelayanan Konsumen online Zoom

Metode Training Effective Customer Services Skills for Administrative Professionals dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan pengenalan Customer Services Skills online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihan Effective Customer Services Skills for Administrative Professionals ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Effective Customer Services Skills for Administrative Professionals baik dari kalangan akademisi maupun praktisi. PESERTA Peserta yang dapat mengikuti training Effective Customer Services Skills for Administrative Professionals ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Effective Customer Services Skills for Administrative Professionals . Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan tahun 2023
Batch 1 : 17 – 18 Januari 2023 | 26 – 27 Januari 2023 Batch 2 : 9 – 10 Februari 2023 | 21 – 22 Februari 2023 Batch 3 : 8 – 9 Maret 2023 | 16 – 17 Maret 2023 Batch 4 : 12 – 13 April 2023 | 20 – 21 April 2023 Batch 5 : 10 – 11 Mei 2023 | 25 – 26 Mei 2023 Batch 6 : 7 – 8 Juni 2023 | 22 – 23 Juni 2023 Batch 7 : 11 – 12 Juli 2023 | 27 – 28 Juli 2023 Batch 8 : 10 – 11 Agustus 2023 | 23 – 24 Agustus 2023 Batch 9 : 6 – 7 September 2023 | 21 – 22 September 2023 Batch 10 : 11 – 12 Oktober 2023 | 26 – 27 Oktober 2023 Batch 11 : 9 – 10 November 2023 | 21 – 22 November 2023 Batch 12 : 6 – 7 Desember 2023 | 21 – 22 Desember 2023 Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan
Yogyakarta Jakarta Bandung Bali Lombok Catatan Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan. Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
Free Penjemputan dari bandara ke hotel*. Modul / Handout. Flashdisk*. Certificate of attendance. FREE Bag or bagpacker.
Share this
Tanyakan pada kami ?

We are here to help you! Do not hesitate to ask us anything. Click below to start chat.

Marketing

Shinta

Online

Shinta

Hai, tanyakan pada kami ? 00.00