TRAINING ONLINE NEGOTIATING SKILLS AND DEALING WITH DIFFICULT CUSTOMER
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR PEMAHAMAN NEGOTIATING SKILLS :
Skill negosiasi adalah kualitas yang memungkinkan terjadinya kompromi. Soft skill ini dibutuhkan tergantung pada situasi kerja yang kamu hadapi. Dilansir dari Indeed, terdapat beberapa kemampuan kunci yang berhubungan dengan skill ini.Negotiation skill adalah kemampuan yang harus dimiliki agar proses negosiasi dapat berjalan lancar dan efektif, sehingga kemauan dari semua pihak dapat tercapai. … Namun tidak selalu negosiasi menguntungkan semua pihak, bisa juga hanya satu pihak atau beberapa pihak saja.Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Negotiating Skills and Dealing with Difficult Customer ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING PENTINGNYA NEGOTIATING SKILLS UNTUK PRAKERJA :
Dengan mengikuti pelatihan Negotiating Skills and Dealing with Difficult Customer Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Negotiating Skills and Dealing with Difficult Customer dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Negotiating Skills and Dealing with Difficult Customer
MATERI pelatihan pemahaman negotiating skills online Zoom :
* Tipe konsumen
+ Tipe easy
+ Tipe difficult
* Memahami aspek psikologis difficult customer
* Strategi negosiasi dengan difficult customer
* Teknik negosiasi dengan difficult customer
* Praktek negosiasi
+ Win-win strategi
+ Melakukan “deal” terbaik dangan difficult customer
* Melakukan Komunikasi efektif dengan difficult customer
* Rahasia Teknik Mempengarui difficult costumer dengan pendekatan
NLP
* Membaca emosi difficult customer
* Manajemen emosi di saat bernegosiasi dengan difficult customer
* Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Negotiating Skills and Dealing with Difficult Customer
METODE pelatihan pentingnya negotiating skills online Zoom :
Metode Training Negotiating Skills and Dealing with Difficult Customer dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan pentingnya dealing with customer online Zoom :
Instruktur yang mengajar pelatihan Negotiating Skills and Dealing with Difficult Customer ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Negotiating Skills and Dealing with Difficult Customerinti baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Negotiating Skills and Dealing with Difficult Customer ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Negotiating Skills and Dealing with Difficult Customer
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan tahun 2023
Batch 1 : 17 – 18 Januari 2023 | 26 – 27 Januari 2023
Batch 2 : 9 – 10 Februari 2023 | 21 – 22 Februari 2023
Batch 3 : 8 – 9 Maret 2023 | 16 – 17 Maret 2023
Batch 4 : 12 – 13 April 2023 | 20 – 21 April 2023
Batch 5 : 10 – 11 Mei 2023 | 25 – 26 Mei 2023
Batch 6 : 7 – 8 Juni 2023 | 22 – 23 Juni 2023
Batch 7 : 11 – 12 Juli 2023 | 27 – 28 Juli 2023
Batch 8 : 10 – 11 Agustus 2023 | 23 – 24 Agustus 2023
Batch 9 : 6 – 7 September 2023 | 21 – 22 September 2023
Batch 10 : 11 – 12 Oktober 2023 | 26 – 27 Oktober 2023
Batch 11 : 9 – 10 November 2023 | 21 – 22 November 2023
Batch 12 : 6 – 7 Desember 2023 | 21 – 22 Desember 2023
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Yogyakarta
Jakarta
Bandung
Bali
Lombok
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpacker.
Post Views: 69