Managing Services Mengelola Layanan Develop Service Excellence Checklist For Survey Develop And Maintain Customer Focus Group Re-Evaluating Your Service

TRAINING ONLINE MANAGERIAL & LEADERSHIP SKILLS FOR SUPERVISOR

TRAINING ONLINE MANAGERIAL & LEADERSHIP SKILLS FOR SUPERVISOR

DESKRIPSI TRAINING WEBINAR KETERAMPILAN MANAGERIAL & KEPEMIMPINAN UNTUK SUPERVISOR

Managed service adalah layanan atau outsource yang disediakan oleh perusahaan lain yang mendukung pekerjaan dalam hal pengelolaan, pengawasan, hingga perawatan kinerja perusahaan yang menggunakan jasa manage service. Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Managing Services ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING MEMBERIKAN FEED BACK SECARA EFEKTIF UNTUK PRAKERJA

Dengan mengikuti pelatihan Managing Services Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Managing Services dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Managing Services

MATERI pelatihan Keterampilan MAnagerial & Kepemimpinan UNTUK SUPERVISOR online Zoom

1. The Service Revolution 2. Re-Evaluating Your Service Culture 3. Teamwork: Re-Evaluating Your Service Culture 4. Teamwork: Developing Key Result Area In Customer Service 5. Managing Customer Service 6. The Manager As A Customer Service Model 7. How To Measure Your Service Standards 8. Teamwork: Developing New Service Goals, Action Plan, And Standards 9. Role-Play: Coaching Subordinates For Service Excellence 10. Motivating And Coaching For Service Excellence 11. Developing The Climate Of Service By Applying Informal And Formal Rewards 12. Appraising Service Performance 13. Simulations: Developing Teamwork And Synergism In Achieving Service Excellence 14. How To Develop Service Excellence Checklist For Survey 15. Teamwork: Developing Service Excellence Checklist For Survey 16. Continous Improvement In Managing Service 17. How To Develop And Maintain Customer Focus Group 18. Role-Play: Customer Focus Group In Action 19. Course Summary 20. Developing Service Excellence Action Plan 21. Feedback And Follow-Up Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Managing Services

METODE pelatihan memberikan feed back secara efektif online Zoom

Metode Training Managing Services dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan Manajemen waktu dan prioritas online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihan Managing Services ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Managing Services baik dari kalangan akademisi maupun praktisi. PESERTA Peserta yang dapat mengikuti training Managing Services ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Managing Services . Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Pelatihan tahun 2023

Batch 1 : 17 – 18 Januari 2023 | 26 – 27 Januari 2023 Batch 2 : 9 – 10 Februari 2023 | 21 – 22 Februari 2023 Batch 3 : 8 – 9 Maret 2023 | 16 – 17 Maret 2023 Batch 4 : 12 – 13 April 2023 | 20 – 21 April 2023 Batch 5 : 10 – 11 Mei 2023 | 25 – 26 Mei 2023 Batch 6 : 7 – 8 Juni 2023 | 22 – 23 Juni 2023 Batch 7 : 11 – 12 Juli 2023 | 27 – 28 Juli 2023 Batch 8 : 10 – 11 Agustus 2023 | 23 – 24 Agustus 2023 Batch 9 : 6 – 7 September 2023 | 21 – 22 September 2023 Batch 10 : 11 – 12 Oktober 2023 | 26 – 27 Oktober 2023 Batch 11 : 9 – 10 November 2023 | 21 – 22 November 2023 Batch 12 : 6 – 7 Desember 2023 | 21 – 22 Desember 2023 Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan

Yogyakarta Jakarta Bandung Bali Lombok Catatan Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan. Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

Investasi training

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training:

Free Penjemputan dari bandara ke hotel*. Modul / Handout. Flashdisk*. Certificate of attendance. FREE Bag or bagpacker.