TRAINING ONLINE KEY ACCOUNT MANAGEMENT (SELLING & RELATIONSHIP MANAGEMENT) BUILDING THE PREFERRED SUPPLIER STATUS BEYOND GIVING EXTRA DISCOUNTS

TRAINING ONLINE KEY ACCOUNT MANAGEMENT (SELLING & RELATIONSHIP MANAGEMENT) BUILDING THE PREFERRED SUPPLIER STATUS BEYOND GIVING EXTRA DISCOUNTS

Perkembangan Terbaru Key Account Management DESKRIPSI TRAINING WEBINAR MANAJEMEN AKUN KUNCI (MANAJEMEN PENJUALAN & HUBUNGAN) MEMBANGUN STATUS PEMASOK YANG DISUKAI SELAIN MEMBERIKAN DISKON EKSTRA Key Account Management (KAM) adalah strategi, proses, persiapan resources untuk melayani pelanggan besar. Perusahaan yang menerapkan Key Account Management yang efektif, akan mampu menciptakan Key Account yang loyal dan sekaligus juga profitable customer. CRM (Customer Relationship Management) adalah strategi bisnis yang memadukan proses, manusia dan teknologi. Membantu menarik prospek penjualan, mengkonfersi mereka menjadi pelanggan, dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada, pelanggan yang puas dan loyal. Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Key Account Management (Selling & Relationship Management) Building The Preferred Supplier Status Beyond Giving Extra Discounts ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini. TUJUAN TRAINING MEMAHAMI PERILAKU KONSUMEN DALAM TRADE MARKETING UNTUK PRAKERJA Dengan mengikuti pelatihan Key Account Management (Selling & Relationship Management) Building The Preferred Supplier Status Beyond Giving Extra Discounts Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Key Account Management (Selling & Relationship Management) Building The Preferred Supplier Status Beyond Giving Extra Discounts dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Key Account Management (Selling & Relationship Management) Building The Preferred Supplier Status Beyond Giving Extra Discounts . MATERI pelatihan Manajemen Akun Kunci (Manajemen Penjualan & Hubungan) Membangun Status Pemasok Yang Disukai Selain Memberikan Diskon Ekstra online Zoom : Sesi 1 : Trade Marketing : Perkembangan Terbaru Dan Aplikasi Praktisnya * Memahami perbedaan antara brand marketing, trade marketing dan retail marketing: implikasinya dalam pencapaian the company’s market, brand, volume and channel objectives (trough gaining the active support and loyalty of customers, wholesale and retail trade). * Definisi trade marketing, dan kapan trade marketing dibutuhkan. * Peran trade marketing dalam manajemen distribusi: baik distribusi bebas maupun territory management. * Trade marketing dalam industri consumer package products, telekomunikasi, automotive dan keuangan. * Pergerakan baru aplikasi trade marketing: Selling Out vs Selling In. * Beberapa studi kasus sebagai pengenalan awal. Sesi 2 : Beragam Elemen Kunci Dalam Trade Marketing * Apakah Trade Marketing Mix adalah sekedar element dari marketing mix yang berhubungan dengan tehnik guna meningkatkan demand ditingkat wholesaler, retailer, distributor saja, atau bahkan mencakup hingga peningkatan demand di end-user level? * Fungsi Tradisional Trade Marketing: bagaimana manufacturers menciptakan a favorable position dibenak distributors dan retail store. * Brand activation vs Availability vs Sales Volume vs Trade Loyalty dalam Trade Marketing. * Memahami bentuk trade advertising, personal selling, store branding, wholesale pricing, payment options, return services, special display allowances, promotional support. * 10 merchandising strategy guna meningkatkan wholesale impacts. * Beragam studi kasus dilanjuti dengan diskusi kelas. Sesi 3 : Fungsi Memahami Perilaku Konsumen Dalam Trade Marketing: Mengapa Dan Bagaimana Aplikasinya * 3 dasar karakteristik kunci konsumen dan implikasinya bagi penyusunan trade marketing dan keputusan pembelian di dalam toko. * Memahami Category Decision Trees dalam penyusunan strategi trade marketing didalam toko. * Memahami perbedaan perilaku konsumen general trade (pasar tradisional) dan pasar modern (studi kasus). * Trade marketing today vs ideal trade marketing. Sesi 4 : Menghubungkan 7p Salesman Dengan Trade Marketing: Latihan Dan Diskusi Kelas * Memahami 7P sebagai dasar aktivitas harian salesman dan relevansinya bagi trade marketing activities. * Bagaimana melakukan persiapan dan apa saja kunci suksesnya. * Bagaimana melakukan pemeriksaan dan apa saja yang harus diketahui. * Bagaimana melakukan pendekatan kepada karyawan toko sesuai dengan 4 levels of trade marketing. * Bagaimana memperbaiki pajangan dan mengedukasi penjaga/karyawan toko. * Latihan, studi kasus dan role play. Sesi 5 : Key Account Management: Perkembangan Terbaru Dan Aplikasi Praktisnya * Tuntutan Trade Customer dan implikasinya sehingga timbul disiplin KAM. * Memahami KAM sebagai bagian dari Trade Marketing. * Mengapa KAM menjadi semakin penting: kapan dan bilamana perusahaan sebaiknya menerapkan model KAM. * Proses transisi pengelolaan penjualan, dari pencatatan dan penagihan menuju Key Account Manager. * Ruang lingkup Key Account Manager. * Kompetensi seorang Key Account Manager Professional: apa saja dan bagaimana mencapainya. * Latihan Menilai Kompetensi diri. Sesi 6 : Kerangka Kerja Kam: Bentuk Dan Aplikasinya * Model 4 Langkah penggolongan (segmentasi) dan pengklasifikasian Key Account. * Bagaimana mensegmentasikan key account anda sesuai model 4 langkah. * Memahami beragam Trade Marketing Program dan implikasinya bagi aktivitas KAM. * Bagaimana menentukan program Trade Marketing dan Level of Support yang tepat bagi setiap segment key account anda. * 3 element kunci dari Key Account Process. * Diskusi kelas dan tanya jawab. Sesi 7 : Menentukan Bentuk Hubungan, Arah Kerjasama Dan Pola Ketergantungan Key Account * Bagaimana pola kerja retailers, strategi berkompetisi dan ketergantungan retailers terhadap prinsipal. * Memahami Category Management sebagai salah satu senjata utama dalam manajemen KAM. * Membangun partnership – hubungan baik di jangka panjang. * Latihan membuat Account Management Matrix anda. 8 : Membangun Hubungan Menguntungkan Dengan Key Account Anda * Memahami proses bagaimana trade channel dan konsumen berperilaku dalam melakukan pembelian: mengenal tipe pelanggan/outlet dari segi individu & bisnis, dari segi kebutuhan dan keinginannya. * Tehnik mempengaruhi pelanggan (purchasing & merchandiser) dan implikasinya. * Trik KAM dalam menghadapi outlet dan prinsipal. * Penggunaan tipe tipe komunikasi dari setiap individu. * Tehnik analisa kinerja KAM (optional) 9. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Key Account Management (Selling & Relationship Management) Building The Preferred Supplier Status Beyond Giving Extra Discounts METODE pelatihan Memahami Perilaku Konsumen Dalam Trade Marketing online Zoom : Metode Training Key Account Management (Selling & Relationship Management) Building The Preferred Supplier Status Beyond Giving Extra Discounts dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka. INSTRUKTUR pelatihan Definisi trade marketing, dan kapan trade marketing dibutuhkan online Zoom : Instruktur yang mengajar pelatihan Key Account Management (Selling & Relationship Management) Building The Preferred Supplier Status Beyond Giving Extra Discounts ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Key Account Management (Selling & Relationship Management) Building The Preferred Supplier Status Beyond Giving Extra Discounts baik dari kalangan akademisi maupun praktisi. PESERTA * CEO, General Managers and Entrepreneurs * Trade Marketing Managers and Team Members * Sales Managers, Regional Managers, Channel Managers * Key Account Managers or Specialists * Brand Managers and Team Members Who Wants to Understand a Holistic Marketing Picture Peserta yang dapat mengikuti training Key Account Management (Selling & Relationship Management) Building The Preferred Supplier Status Beyond Giving Extra Discounts ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Key Account Management (Selling & Relationship Management) Building The Preferred Supplier Status Beyond Giving Extra Discounts . Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini. Jadwal Pelatihan tahun 2023 Batch 1 : 17 – 18 Januari 2023 | 26 – 27 Januari 2023 Batch 2 : 9 – 10 Februari 2023 | 21 – 22 Februari 2023 Batch 3 : 8 – 9 Maret 2023 | 16 – 17 Maret 2023 Batch 4 : 12 – 13 April 2023 | 20 – 21 April 2023 Batch 5 : 10 – 11 Mei 2023 | 25 – 26 Mei 2023 Batch 6 : 7 – 8 Juni 2023 | 22 – 23 Juni 2023 Batch 7 : 11 – 12 Juli 2023 | 27 – 28 Juli 2023 Batch 8 : 10 – 11 Agustus 2023 | 23 – 24 Agustus 2023 Batch 9 : 6 – 7 September 2023 | 21 – 22 September 2023 Batch 10 : 11 – 12 Oktober 2023 | 26 – 27 Oktober 2023 Batch 11 : 9 – 10 November 2023 | 21 – 22 November 2023 Batch 12 : 6 – 7 Desember 2023 | 21 – 22 Desember 2023 Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta Lokasi Pelatihan Yogyakarta Jakarta Bandung Bali Lombok Catatan Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan. Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

Investasi training

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Fasilitas training: Free Penjemputan dari bandara ke hotel*. Modul / Handout. Flashdisk*. Certificate of attendance. FREE Bag or bagpacker.