Konsep dasar pelatihan conflict management ini adalah untuk memfasilitasi pemahaman konflik, mendeteksi tanda-tanda eskalasi konflik, menanggapi tanda-tanda tersebut dengan tindakan yang tepat dan akhirnya menggunakan teknik yang efektif untuk menyelesaikan konflik. Program ini berfokus pada aspek-aspek positif dan yang sangat produktif untuk menyelesaikan konflik, dan menjelaskan bagaimana peserta bisa mendapatkan keuntungan dari situasi yang sering dianggap sebagai negatif dan destruktif.
Pelatihan conflict management ini dirancang untuk membantu karyawan dan pimpinan agar dapat berpikir dan bertindak secara positif, dan secara cerdas mengelola setiap konflik menjadi kekuatan yang mempersatukan organisasi dan stakeholders dalam satu visi yang terarah kepada sasaran yang tepat.
Melalui pelatihan ini peserta akan mengetahui berbagai strategi manajemen konflik yang harus diketahui oleh seorang manager, sehinggadapat diputuskan strategi mana yang cocok untuk berbagai macam konflik yangdihadapi.Pada akhirnya, hubungan interpersonal seorang manager menghadirkankesempatan untuk meningkatkan atau malah mengurangi kesuksesannya dalammenangani konflik.
Terlatihnya seorang manager dalam komunikasi dan proseskonflik akan menempatkan posisinya sebagai salah satu titik yang paling pentingdalam kesuksesan suatu organisasi atau perusahaan.Diharapkan setelah mengikuti pelatihan conflict management ini, peserta akan diberikan pencerahan dan motivasi untuk bersikap positif dalam menangani setiap situasi konflik yang sulit secara efektif dan efisien.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan
Conflict Management and Human Behavior in Organization ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini. Mitra Solusi Training dapat menjadi mitra terpercaya anda untuk solusi kebutuhan training di perusahaan anda.
Jika anda mengikuti training di PT Mitra Solusi Training, anda akan mendapatkan pembahasan mengenai :
Pengertian Dasar Konflik
- Definisi Konflik
- Sumber Konflik: Faktor-faktor penyebab konflik
- Jenis-Jenis Konflik
- Management Konflik dan Tipe Konflik dalam manajemen
Pemahaman Dasar Dan Cara Menangani Konflik
- Memahami cara konflik berevolusi
- Baik dan buruk dari konflik
- Siklus hidup konflik
- Meningkatkan daya tahan diri saat konflik meningkat
- Kecerdasan untuk mengelola konflik
- Strategi dan taktik yang berbeda dalam penyelesaian konflik
- Menganalisis konflik berdasarkan manfaat dan kepentingan
- Teknik menghindari konflik
- Proses pemecahan konflik yang efektif
- Resolusi konflik
- Peranan Komunikasi dalam menangani konflik
- Kepemimpinan efektif
- Seni Mempengaruhi dalam konteks kepemimpinan
- Gaya manajemen konflik dan gaya manajemen yang membangun
Kecerdasan Emosi Untuk Mengelola Konflik
- Self Awareness: Memahami & mengelola konflik dengan kesadaran diri sendiri.
- Emotional Intelligence: Merespon konflik dengan kecerdasan emosional dan ketahanan emosional.
- Proses Manajemen Konflik
- Memahami cara emosi mempengaruhi konflik
- Memahami cara menghindari pengambilan keputusan saat emosi dalam kendali negative
- Cara menggunakan manajemen kemarahan dalam menyelesaikan konflik
- Serangkaian taktik psikologis dalam mengatasi konflik
- Kecerdasan untuk mengeksploitasi sifat baik diri sendiri
- Emosi-emosi penyebab utama konflik
Pengendalian Diri Dalam Menanggapi Situasi Konflik Yang Meningkat
- Pendekatan yang efektif untuk memenangkan konflik
- Mengelola konflik melalui karakter diri positif dalam kekuatan etika, integritas, dan trust.
- Sikap-sikap yang dapat digunakan untuk pengendalian konflik
- Ketenangan dan daya tahan terhadap energi arogansi
- Kemampuan pengendalian diri terhadap pernyataan yang samar-samar
- Menahan serangan yang sifatnya kepribadian
- Cerdas bersikap saat konflik dibesar-besarkan
- Cerdas memahami persepsi yang menciptakan konflik
- Cerdas berinteraksi untuk mencapai perdamaian atas konflik
Cara Bernegosiasi & Strategi Mengatasi Konflik
- Bernegosiasi secara efektif untuk mendapatkan solusi (win-win)
- Prinsip-prinsip negosiasi
- Cara mengelola konflik
- Menggunakan strategi negosiasi mapan untuk menyelesaikan konflik
- Menggunakan pihak ketiga untuk intervensi atas konflik
- Sistem untuk mencegah konflik destruktif
- Sumber daya untuk mengelola konflik secara efisien
- Jenis intervensi dari pihak ketiga untuk menyelesaikan konflik
Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Conflict Management and Behavior In Organization.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan
Conflict Management and Human Behavior in Organization ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Untuk itu pentingnya agar kita dapat dibimbing melaluli sebuah pelatihan
Conflict Management and Human Behavior in Organization, namun sayangnya tidak banyak training provider yang spesialis di bidang Human Resource, untuk itu Perlunya bagi kita untuk dapat memilih provider training yang tepat agar pengetahuan kita mengenai
Conflict Management and Human Behavior in Organization tepat guna dan tepat sasaran.
Hubungi Mitra Solusi Training bisa zoom, online / tatap muka, offline | WA : 0812 9044 6707 untuk informasi lebih lanjut mengenai jadwal training
Conflict Management and Human Behavior in Organization yang terdekat yang akan running.
Jika anda mengikuti pelatihan
Conflict Management and Human Behavior in Organization secara offline / tatap muka di Mitra Solusi Training, anda juga akan mendapatkan fasilitas :
Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpacker.
Lokasi yang dapat anda pilih antara lain :
Yogyakarta
Jakarta
Bandung
Surabaya
Bali
Lombok
Post Views: 61
